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Categoría: Energía ( world: espanol: regional: europa: espana: economia_y_negocios: medio_ambiente: energia )

Título: Iberdrola

Descripción: Generación y distribución de energía eléctrica.

URL: http://www.iberdrola.es/



Más información en Internet sobre www.iberdrola.es

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Opiniones sobre www.iberdrola.es

el telefono de servicio 24 horas es una falacia solo hablas con la maquina y siempre dice que los operadores estan ocupados sera un negocio a medias con telefonica?901202020

maria luisa palacio

el telefono de servicio 24 horas es una falacia solo hablas con la maquina y siempre dice que los operadores estan ocupados sera un negocio a medias con telefonica?901202020

maria luisa palacio

Cada vez que hay que tratar alguna cosa con Iberdrola, es de un coñazo impresionante, una pura mentira eso de que prestan un servicio por teléfono. Te tiernen media hora esperando a que te atienda un agente, que en la mayor parte de los casos no te hace ni puñetero caso. Ni sabe, ni te informa, ni te hace lo que le pides, en fin ......

emilio Cuevas Garcia, de Madrid.

Cada vez que hay que tratar alguna cosa con Iberdrola, es de un coñazo impresionante, una pura mentira eso de que prestan un servicio por teléfono. Te tiernen media hora esperando a que te atienda un agente, que en la mayor parte de los casos no te hace ni puñetero caso. Ni sabe, ni te informa, ni te hace lo que le pides, en fin ......

Emilio Cuevas Garcia, de Madrid.

la atencion es un fraude, no te atienden. yo no tengo luz en casa por estar el equipo informatico siempre roto.

joaqui argente de sumacarcer

quisiera saver como se saca un listado de comerciales pues udsnos mandancomerciales para ofrecer unos productos y nos piden el numero de cuenta bancariay como comprenderan por tlf yo no doi mi numero de cuenta a nadie

pakete

isabel neila

estos tipos son de lo peor no tengo luz del 26 de dic hasta la fecha 19 de enero,Si hay alguen quien me aconseje como demadarlos a estos hjs de ppppp

Vicente

Yo estoy alucinando con la facturación nueva, la de cada mes, tengo una vivienda que no la utilizo nada más que en verano, pues bien, me llega una factura con consumo cuando no lo hay y después de llamar a atención al cliente y tirarme una hora a la espera, me dice que la primera factura mensual es estimada, que no leen el consumo y que me lo compensaran en febrero. Mi pregunta es ¿si no va haber consumo como me van a descontar de esa factura? esto es indignante, nos toman el pelo por todos los sitios, pero ¿que poder hacer? es una vergüenza. Palmi

A parte de que es imposible hablar con iberdrola por teléfono, saber todo el mundo que nos han pasado la factura sin leer el contador de los meses de Noviembre y Diciembre pese a poder haberlo leído ya que si nos lo pasan en la siguiente factura así pueden aplicar la subida del 2009 perteneciendo dicho consumo a la tarifa de 2008. Sinvergúenzas, espero os trinquen los del Facua y que sepáis que voy hacer lo imposible por pasarme a Endesa

Panadero

No han leido mi contador desde finales de octubre y ahora las facturas llegan cada mes con la lectura estimada eso es una ruina luego vendrá con el impuesto sobre electricidad y no tendré ni para comer. Lo del servicio 24 horas es una mentira no se puede hablar nunca con ellos siempre están ocupados y encima un 901.

olga - valencia

necesito saber la direccion de la sede de iberdrola en valencia

maria

esto del telefono como comentan mas arriba otros damnificados de estas mafias que lo unico que saben es meterle la mano en el bolsillo a la gente decente,se les debe exigir tener una oficina donde se puedan dirigir los clientes que somos muchos por ejemplo aqui en benidorm esta cerrado hace meses y nada.que dios nos ayude.

hugo luis

¿como puedo poner una reclamación a Iberdrola?,llevo todo el día llamando y nunca se pone nadie salvo la maquinita.Quiero poner dos reclamaciones, una, por la incompetencia telefónica y falsedad de atención al cliente,y,por el clavazo de factura que me a venido en el mes de enero de 105euros.Porfavor donde me puedo dirigir,ya que ellos son incapaces de dar la cara y cojer el teléfono.Gracias.

eva

definitvamente no nos queda mas remedio que intentar pasarnos a otra compañia.esto es un robo a mano armada. -josemaria el tempranillo a la inversa- No te cobran los meses de noviembre y diciembre para cobrartelo en febrero con la subida del 2009. Y para colmo nadie atiende el telefono. Hacer hojas de reclamaciones y presentarlas en cosumo.

antonio garcia

definitvamente no nos queda mas remedio que intentar pasarnos a otra compañia.esto es un robo a mano armada. -josemaria el tempranillo a la inversa- No te cobran los meses de noviembre y diciembre para cobrartelo en febrero con la subida del 2009. Y para colmo nadie atiende el telefono. Hacer hojas de reclamaciones y presentarlas en cosumo.

antonio garcia

No se como ponerme en contacto con iberdrola para presentar una reclamación, se pone una maquina y ahí te hace pasar el tiempo hasta que te cansas de esperar, creo que esto debería ser ilegal porque gastamos teléfono y no nos atienden, rogaría a los políticos que modificaran esta forma de atendernos. Esto es un robo en el que nadie hace nada, y siempre pagamos los usuarios. Si alguien sabe la forma de reclamar lo agradecería

Ana Morillas Sanchez

no tiendo por que no contestan el telefono es una maquina ok

Es una vergüenza que nos pasen una lectura mensual estimada, yo diría que aparte de un robo me parece hasta ilegal, si esto es por ley que el gobierno les obligue a hacerla mensual y no estimada y nos cobren lo que gastamos no "una estimación" pero por favor ¿qué es eso de "estimación"? ah y las penalizaciones por exceso de consumo son injustas ¿por què nos tiene qu decir el gobierno lo que tenemos que gastar? que cada uno pague lo que gasta y listo!! el que tiene dinero le da igual la penalización pero el que no lo tiene le cuesta pagarla! hagamos algo ya!!

Yolanda

si alguien sabe que tengo que hacer, una persona que vive sola y sin calefacion pagar 475 euros. iberdrola solo te marea para que te canses y lo dejes. gracias

si alguien sabe que tengo que hacer, una persona que vive sola y sin calefacion pagar 475 euros. iberdrola solo te marea para que te canses y lo dejes. gracias

paqui

mas de lo mismo un robo y una poca verguenza y nadie que de la cara ladrones justificados por el gobierno y toda la jetunza que tienen posibles que pontron actuan cuando un padre de familia con tres hijos no paga la luz =pero cuando el poderoso roba nadie se muebe telefonos que no contestan facturasa que no corresponden .y a lo que ellos quieran por que no hay nadie que te de la cara ,

ansel

Quiero expresar el comportamiento tan indeseable de esta compañía en el servicio de gas. Yo tengo contratado un servicio de mantenimiento en la caldera de gas, servicio que es cobrado puntualmente en la factura del gas , pues bien el día 25 de diciembre del 2008 se me estropeo la caldera y por ser la fecha que era puse la notificacion de la avería el dia 26 de diciembre del 2008, despues de innumerables llamadas de decirme que en 48 horas el servicio técnico se pondrá en contacto conmigo al día de hoy , hablamos del 4 de febrero del 2009 ni se han puesto en contacto conmigo ni me han solucionado la vería y yo sigo con la impotencia del que no sabe si quemarse a lo bonzo o pegar fuego a esa cuadrilla.

Juan José lopez colas

A MI ME PASA LO MISMO NO HAN PASADO A MIRAR EL CONTADOR Y AHORA ME LO HANDESCONTADO ESTE MES PERO EL MES PASADO TAMBIEN ME COBRARON MUCHO NO LO ENTIENDO HE PAGADO CASI 40 EUROS MAS EN ESTOS DOS MESES QUE LO HAN PUESTO AL MES QUE CUANDO COBRABAN LOS DOS MESES JUNTOS ALGUIEN PUEDE EXPLICARMELO.

EUGENIA

me parece vergonzoso lo que estais haciendo.nos estais engañando como chinos.entre la crisis.la falta de trabajo.dentro de poco no podremos ni poner la calefaccion en nuestra propia casa ni calentar a nuestros hijos.por miedo de que nos cobrareis el mes que viene.yo como muchas personas estoy pagando el recibo de un mes como si fuera el de dos.

marta

SE PODRIA MANDAR A IBERDOLA LA LECTURA DEL CONTADOR TODOS LOS MESES Y ASI NO SE VERIAN FACTURAS DEMASIADO HINCHADAS, ODEMASIADO A LA BAJA

SOFIA LOPEZ GUILLEM

a mi me han pasado 600e de diciembre y enero dicen que es lectura real todo se corresponde con lo que me dijeron cd llame pero por favor ni que estuviera calentando a un colegio ya esta bien si no estoy en todo el dia vamonos todos a endesa yo el lunes ya estoy alli

nombre jacinta

he llamado a iberdrola y me han dicho que la factura de mi casa que corresponde segun mi lectura asciende a un total de 3308,91 euros cuando yo en invierno suelo pagar a lo mucho 240

sheila

Son unos ladrones, me han facturado Noviembe y Diciembre con minimos y he pagado 263 €

VICENTE

yo propongo dejar todos los afectados de pagar un solo recibo haber que pasa y ponerles un contestador al igual que hacen con nosotrs y no cllarnos mas sino ir a los medios de comunicacion y que nos oigan ya de una vezquien se apunta ya que nos tenemos que espabilar o resignar pues espabilemos es nuestro sudor ya BASTA ESTAMOS CANSADOS.

desesperada de que nos tomen el pelo

de verdad que son unos estafadores yo no se cuantas personas conozco ya sin trabajo, y ellos sube que te sube, y lo de iberdrola es demasiado cara, pero tener cara

mili

estoy total mente cabreado por la falta de respeto y la foma de trabajo porque nunca cogen el telefono parece que nos toman el pelo

pepe

siempre de lo mismo, igual ke las telefonias moviles una burla y un robo,cobrar al dia y sin contemplaciones. sugerencias informacion, servicios y quejas un imposible, te tienen al tlf. de pago 5 minutos y luego te cuelgan,tienen el poder y nosotros los esclavos

tehuelche

SON UNOS LADRONES HOMBRE SOM MUCHOS SIN TRABAJO Y EYOS A PUESTO LA LUZ MAS CARA MINTIENDO QUE TIENEN UN SERVICIO DE INFORMACION TELEFONICO Y NO TIENE NADA SOLO UNA MAQINA QUE ESTA REPETIENDO QUE TODOS LOS OPERADORES SON OCUPADOS MENTIROSOS Y FALSANTES

tudor MARIANA

SON UNOS LADRONES HOMBRE SOM MUCHOS SIN TRABAJO Y EYOS A PUESTO LA LUZ MAS CARA MINTIENDO QUE TIENEN UN SERVICIO DE INFORMACION TELEFONICO Y NO TIENE NADA SOLO UNA MAQINA QUE ESTA REPETIENDO QUE TODOS LOS OPERADORES SON OCUPADOS MENTIROSOS Y FALSANTES

tudor MARIANA

me adhiero a todo lo anteriormente expuesto en este foro y sugiero denunciar en los foros adecuados ( Facua, U.C.E., el defensor del pueblo...) y de paso mirar las ventajas que os ofrecen otras compañias. un saludo

marisa martinez

me han llegado dos facturas de golpe el mismo dia y para colmo lo que pagaba en dos meses me a llegado en uno,son unos ladrones ademas de que me llamaron y si me quedaba con ellos un año no me iban a realizar la subida.

laia

vaya simberguenzas los directivos de iberdrola,por que no cambian la politica de que entre todos pagemos la luz a sus trabajadores? somos pensionistas,parados y mileuristas, los que pagamos los recibos que no pagan sus trabajadores,pobrecitos es que no les pagan ya bastante que no se pueden pagar la luz ellos solitos y bajar este abuso

belencica

me., ha venido una factura de 5165,80 cuando antes pagaba 1500 o1600 como mucho el recibo anterior no lo pague a tiempo y me han cortado la luz pago el recibo y me dicen que en 24 horas restablecen el servicio vuelvo a llamar alas 24 horas y me dicen que no tengo contador ni fusibles si los he quitado yo me preguntan que ellos no lan quitado que enviaran a un inspector de esto hace 4 dias y aun estoy sin luz

No lo entiendo ,si antes pagaba unos 100 euros cada 2 meses ahora me pasan en enero 100 y en febrero 168 Total 268€ no veas.

Mun

yo cada dia alucino mas con esta gente y mas con lo k han hecho de cambiar la mensualidad k era cada 2 meses a ahora a cada mes despues de ir bien vamos como los camgrejos para atras al paso k vamos vamos a volver al candil, si no nos suben e aceite que no me estrañaria nada k lo hagan tambien

oscar moreno

yo cada dia alucino mas con esta gente y mas con lo k han hecho de cambiar la mensualidad k era cada 2 meses a ahora a cada mes despues de ir bien vamos como los camgrejos para atras al paso k vamos vamos a volver al candil, si no nos suben e aceite que no me estrañaria nada k lo hagan tambien

oscar moreno

NOS ESTAN ROBANDO A TODOS LOS ESPAÑOLES...... ESTOS ES INCREIBLE.... GRACIAS ZAPATERO.... POR DEFENDER A LOS TRABAJADORES... QUE CADA DIA SOMOS MAS POBRES....IBERDROLA QUIERE AREGLAR SU MALA GESTION A COSTA NUESTRA.....

VICENTE

Debía de declararse ilegal que pongan un teléfono de atención al cliente que encima de hacernos perder al menos tres cuartos de hora nos cueste el dinero, porque es un 901 y un 902. Podéis y además sería conveniente que lo hiciéramos todos denunciar en la omic;y rellenando una hoja de reclamaciones dirigida C/. Tomás Redondo, nº 1 28033 Madrid, que es reclamaciones de iberdrola, quedándose una copia certificada de la misma. Por cierto habría que pegarle un toque al ministerio de industria que no hace absolutamente nada para proteger al consumidor de todos estos abusos.

mercedes garcia

esta gentuza son unos simberguenzas,te atienden mediante un contestador y siempre los operarios se encuentran ocupados.nos toman el pelo con las reclamaciones.deberiamos hacer una manifestacion o una cacerolada.Que se nos escuche por una vez

karolina garcia.Valencia

son unos hijos de puta yo no se como voy a pagar el recibo pero a ellos les da igual un mes 18 euros y otro 450 es una verguenza

oscar

Hijos de puta es poco, claro que si, a parte de eso son unos prepotentes inutiles vagos si si unos vago que no piensan nada mas que en las vacaciones, pasan de sus clientes que por desgracia somos nosotros, esto si es dictadura, tienen las instalaciones en muchisimos sitios tercermundistas, ponen a una operadora para ahorrar y seguir dando infinidad de beneficios, les pregunstarias a esta banda de mangantes, si llama una persona mayor creen ustedes que solucionara su problema con una puta maquina hijos de perra.

angel toledo

ESTOY IDIGNADO COM A IRBERDROLA DE 60,0EURO PASOU A 230.0 E LOGO A 482,00EURO RECLAMEI E ME DICERAM QUE AY CONSUMIDO NAO ICERAN NADA MAS QUERO MEUS DIREITO .NAO SEI O QUE ACER .

CRISTIANMADRI@HOTMAIL.COM

me he cambiado a iberdrola hace un mes y ya he tenido problemas con ellos al telefono con la facturacion no te dan soluciones es asi y ya esta ,mientras tanto nosotros a pagar

raquel

me he cambiado a iberdrola hace un mes y ya he tenido problemas con ellos al telefono con la facturacion no te dan soluciones es asi y ya esta ,mientras tanto nosotros a pagar

raquel

Como estamos en crisis no pueden hacer publika una subida de tarifa y juegan con los tramos horarios. En el contador del currelo, de 900 E del último més a 1500 de este cuando han sido las mismas horas y volumen electrico consumido.600 euros dan para muchas velas.

Periko

La culpa la tiene el hijo de puta de Sebastian y el club al que pertenece

Pedro Manuel (Madrid)

He solicitado una alta nueva de luz de un restaurant, pese a que han pasado mas de dez dias no me dan de alta, llamo a iberdrola y me ponen el 901 que es carisimo y encima me ponen la maquinita y los operadores siempre estan ocupados, que pais es este, da vergenza estos politicos

remo

la subida de iberdrola es un abuso y una burla hacia todos los españoles.¿Pero a qué político actual le importa?.Ellos no tienen problema de pago, y si el obrero en paro no puede hacerlo, pues se le corta el suministro y ellos tan tranquilos.Sólo cuentan con nosotros en campaña electoral, y aún así se rien, nos mienten,y nos prometen cosas que no cumplen,pero no pasa nada.Es vergonzoso que sus siglas sean PARTIDO OBRERO ESPAÑOL si del que menos se acuerdan es del obrero. ¿Qué pasa si no podemos pagar las facturas,y la hipoteca, y comer etc. etc.? Pues no pasa NADA ellos tienen sus gastos cubiertos y lo que suceda en españa y especialmente a los obreros, les tiene sin cuidado.Siento verguenza ajena por estos políticos, o lo que sean,que nos saben dar las prioridades que un país necesita.

lola

Sois unos sinverguenzas, estais estafando a vuestros clientes con el consentimiento de este gobierno que vela tanto por los trabajadores....ja...ja...ja. la idea de no pagar ni gun recibo es buena!!!!!!!!

teresa

Efectivamente son unos sinverguenzas. No hay forma de contactar con ellos y/o de q te den solución y sin embargo me han cobrado el 70% más que el año anterior. Parte parece que es x q paso del mínimo de consumo y me penalizan, pero tengo calefacción eléctrica ¿Que debo hacer en invierno, pasar frio, hacer obra y meter gas natural, ....? No se entiende. Saludos.

Alberto

Nos toman el pelo a todos los españoles, nos cobran el doble de luz , todo el pais quejandose. Aqui nadie hace nada, ni el gobierno, ni el defensor del pueblo, ni la oposición. ¡¡¡¡LA LEY PARA EL QUE LEGISLA¡¡¡¡ Los demás que nos den

roque

yo pagaba 200 euros cada dos meses y me ha venido un recibo mensual de 536 euros, es un abuso, el gobierno deberia hacer algo,

uno de alicante

me han incrementado la factura de la luz el doble yo pagaba 220 euros por dos meses y la ultima factura a sido de 475 sin nisiquiera tener calefaccion de luz creo que son unos estafadores y que alguien deberia hacer algo

choni

el pasado 20 de enero se produjo una subida y bajada de tensión y debido a esto se me rompio la tele de plasma. Aceptan la incidencia imprevista pero no se hacen cargo de los daños por que supuestamente nadie mas reclamó.

natalia

estos de iberdrola nos estan metiendo el dedo en la boca.pagaba cada dos meses un promedio de 70 euros y esta ultima factura de un mes me llego de 99 euros y no puedo hablar con nadie por lo de la maquinita,es una verguensa.

yolima

Somos de Valencia y no tenemos calefacción y la factura de enero febrero es de 168 euros somos dos mayores es un abuso son unos mangantes ¿que podemos hacer?

jorge

El Gobierno ha de pagar los favores a las eleéctricas con las subidas de tárifas a costsa del sufrido puéblo

jaime ruiz ruiz

He recibido factura de Marzo de Iberdrola por importe de 310 € de una casa que habito esporadicamente cada 45 dias un fin de semana. Durante el año 08 el consumo total ha sido de 245 €, obviamente se han pasado, cargando en un mes que ademas he estado 3 dias mas del total año pasado. El telefono de Atención al Cliente, como si no existiese y la oficina de Atención el el C.C. Garn Via de Alicante, hay que tener mucho tiempo para que te atiendan. Estamos financiando a coste de capital e intereses 0 a esta Cia. El gobierno deberia de intervenir ya.

angel martinez jimenez

Llevo una mañana entera intentando que las operadoras de iberdrola me atiendan. Es una verguenza y nadie hace nada.Y ahora nos facturan lo que quieren un mes poco y el otro nos dan el palo.

ana cañon

A mi abuela le cobran cada dos meses 105.70 €,el mes que no vienen que lo estimulan como ellos dicen 27.50 y vive sola.Llamo y nadie me atiende. Que hace el gobierno NADA

ana cañon

cortaron el suministro sin prebio aviso ni comunicacion y niegan que haya sido asi causando grabes problemas en aparatos electronicos no haciendose responsables pues testigos somos todos los vecion de este inmueble pondre mi queja alli donde sea necesario cuesteme loque sea pero estos tendran que pagar y segidamente cambiare de compañia.

jose ramon

e pagado una cuenta de 286 euros es te mes el mes pasado de110 por dos meses la respuesta que medieron fue que iso mucho fioo solo tengo chimemea son unos estafadores se aprobechan de la gente

idanisalucas

en ibertrola son pura burocracia conozco casos como instalador electrico que soy,de personas que le han pasado facturas estigmativas de un año y un importe de 12000 euros y ahora se las quieren pasar fracionadas en un año osea que pagara el cliente sobre 1500 euros cada mes con lo que balla gastando cada mes total una ipoteca lo mejor que hay es ponerse en contacto con la comision nacional de la energia son lo que le pueden hacer presion

paco sainz

les comento atodos los que acedais a esta zona cabreados como yo con esta empresa que a partir de junio o julio podemos contratar con la suministradora de energuia que queramos eso si estos son todos casi iguales de embusteros y liossos

paco sainz

pues la energia verde+ la solar nos pondran las pilas a todos el estado subenciona alos que producen con 44centimos y las distribudoras nos la venden a los consumidores a 12 centimos esto no cuadra que pasara que nos subiran asta que la pagemos a 44 centimos pues el estado no puede perder nuca asi que amigos ajustar el cinturon que trae cola

pepe alburquerque

es verdad que estais llamando por telefono para hacer un contrato de 1 año y descontais un 2 por ciento

catagena

es verdad que estais llamando por telefono para hacer un contrato de 1 año y descontais un 2 por ciento

catagena

es verdad que estais llamando por telefono para hacer un contrato de 1 año y descontais un 2 por ciento

cartagena

no puede ser real que tenga que pagar en este año mas de un 190% de subida, somos los mismos en casa y gastamos menos incluso que el año pasado ya que ahora comemos fuera,tenemos calor azul igual que el año pasado y el mismo horario en los relojes. puse una reclamacion porque pague 700 y pico euros por enero y febrero, una chica muy antipatica al otro lado del telefono me dijo que este año hacia mucho frio y que ella tambien pagaba mucho y no ponia ninguna reclamacion. esto de iberdrola es insoportable hay abuelitos que se estan quedando sin comer para pagar este robo a mano armada!! o asi lo considero yo. NO SE PUEDE HACERT NADA???????????????????

Mario Rodriguez




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